תקנון ותנאי רכישה

כללי

ברוכים הבאים לאתר Pickit בכתובת pickit.co.il. האתר משמש כחנות אונליין לרכישת מוצרים לבית, לרבות מוצרי סניטרייה, ברזים, אביזרי אמבטיה, אריחים, חיפויים, אביזרי התקנה ומוצרים משלימים.

שימוש באתר, גלישה באתר או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתקנון זה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים, ההחזרות וביטול העסקה ולהצהרת הנגישות. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אין לבצע רכישה באתר.

פרטי העסק

כשירות לרכישה

רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי הרוכש בן 18 ומעלה, כשיר לבצע פעולה משפטית ומוסר פרטים נכונים ומלאים לצורך ביצוע ההזמנה.

המוצרים באתר

האתר מציג מוצרים לבית לפי קטגוריות שונות. Pickit עושה מאמץ להציג מידע מדויק ככל האפשר, כולל תיאור מוצר, תמונות, מפרט, מחיר וזמינות. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל, בעיקר בגוון, תאורה, טקסטורה או תצוגת מסך.

ביצוע הזמנה

הזמנה באתר מתבצעת בשלבים הבאים:

• בחירת המוצרים והוספתם לעגלת הקניות
• מילוי פרטי לקוח, כתובת משלוח ופרטי התקשרות
• מעבר לעמוד התשלום ובחירת אמצעי תשלום
• אישור התקנון ותנאי הרכישה לפני השלמת ההזמנה
• קבלת אישור הזמנה במייל לאחר השלמת התשלום

Pickit רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות בתמחור, טעות בתיאור המוצר, חוסר מלאי, תקלה טכנית או חשד לשימוש לרעה. במקרה כזה הלקוח יקבל הודעה והתשלום יוחזר במלואו ככל שנגבה.

מחירים ותשלום

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעמוד התשלום בעת השלמת ההזמנה.

התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר שיופיע באתר, דרך מערכת סליקה מאובטחת. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים על שרתי האתר.

זמינות מלאי

המלאי המוצג באתר מתעדכן ככל האפשר, אך אינו מובטח עד לאישור סופי של ההזמנה. אם מוצר שהוזמן אינו זמין, Pickit תיצור קשר עם הלקוח להצעת חלופה, המתנה למלאי או ביטול ההזמנה עם החזר מלא.

משלוחים ואספקה

מדיניות המשלוחים המלאה מופיעה בעמוד משלוחים והחזרות. זמני האספקה משתנים לפי סוג המשלוח, כתובת הלקוח וזמינות המוצר. זמן האספקה המקסימלי להזמנה רגילה הוא עד 7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או בעמוד התשלום.

ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ובכפוף לכך שהמוצר לא נעשה בו שימוש, לא נפגם והוא מוחזר באריזתו המקורית ככל האפשר. בקשת ביטול יש לשלוח לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה.

פירוט נוסף מופיע בעמוד משלוחים והחזרות. במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם או אי התאמה, Pickit רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. אם הביטול נובע מפגם, אי התאמה או טעות מצד Pickit, הלקוח לא יחויב בדמי ביטול.

אחריות ושימוש במוצרים

האחריות למוצרים היא בהתאם לדין, להוראות היצרן ולפרטים המופיעים בעמוד המוצר, ככל שישנם. Pickit לא תהיה אחראית לנזק שנגרם עקב התקנה לא נכונה, שימוש בלתי סביר, שימוש בניגוד להוראות היצרן או שינוי שבוצע במוצר לאחר קבלתו.

פרטיות

השימוש במידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר. בעת ביצוע הזמנה נדרש למסור פרטים אישיים לצורך טיפול בהזמנה, משלוח, שירות לקוחות, חשבוניות ועמידה בדרישות הדין.

נגישות

Pickit פועלת להנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים שלה. מידע נוסף מופיע בעמוד הצהרת הנגישות.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, לוגואים, עיצוב, מבנה האתר ותיאורי מוצרים, הם רכושה של Pickit או של צדדים שלישיים שהרשו שימוש בהם. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

שיפוט וסמכות

תקנון זה כפוף לדיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מהרכישה בו תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתקנון זה ניתן לפנות אלינו:

עדכון התקנון

Pickit רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הגרסה המחייבת היא הגרסה המפורסמת באתר במועד ביצוע ההזמנה.
עודכן לאחרונה: יולי 2026.